近年來,家政市場供不應求,家政服務員工資上漲較快,北上廣等大中城市月嫂的平均工資早已過萬。以前,個孩子由雙方家庭照顧,爺爺奶奶幫忙照看,代際資源的支持有。但隨著社會政策調整,出現了新的問題,比如晚婚晚育盛行,老輩看護的支持方式,不得不面對老齡化的沖擊,且伴隨城市化快速推進,年輕人和老人之間的地理區(qū)隔、觀念差別也在加大。對職業(yè)女性來講,旦產假結束,理想的方式是上班期間請人照看孩子,在些大中城市,這已是被普遍接受的育嬰方式??梢灶A見,伴隨著家庭結構不斷優(yōu)化和母嬰家庭人群繼續(xù)擴張,接下來月嫂市場將只增不減。
造成目前這現象的原因有三種:先,行業(yè)缺少自律。家政服務屬于低服務行業(yè),些家政企業(yè)就像個“萬金油”,從打掃衛(wèi)生到維修,從提供保姆服務到擔任月嫂,幾乎包羅萬象,無所不有。由于太雜,就不可能,也不會嚴格要求從業(yè)人員,且流動性非常大。其次,家政服務緊急,來不及培訓,家政人員匆忙上崗現象多。因為有的家庭工作忙,沒有時間干家務,有的家庭年輕,不會干家務,只能依靠家政,而且,往往到了緊急時候才匆忙去家政市場尋求服務人員。而部分家政服務人員也“在干中學、學中干”成長起來,比如月嫂,市場需求太旺盛,沒有太多時間培訓,只能以高薪吸引,然后簡單培訓就上崗。再次,缺少業(yè)的培訓機構。目前職業(yè)高校還沒有開設門的家政服務業(yè),沒有正規(guī)的業(yè)培訓機構,些所謂的月嫂培訓往往并不業(yè),而培訓設施更是少而簡陋,無法為有培訓需求的家政公司培訓業(yè)月嫂。同時,所謂的“月嫂資質證書”往往五花八門,沒有業(yè)含量,不具有權威性。
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